M LOURES

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Patrocínio - MG

08/06/2020 às 08:57

ID: 105937797

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Comprei algumas peças pelo site. Fiquei com algumas, mas as outras eu solicitei a devolução e estorno do valor. O problema já começou aí. O processo é por e-mail. Eles demoraram mais de 10 dias para me responder. Após eu enviar as mercadorias pelos correios, tive que mandar e-mail novamente para verificar se as peças haviam chegado. Depois eles me informaram que o estorno ocorreria após uma semana. Até agora não fui ressarcida. Já se passaram quase 15 dias desde último e-mail, falando que a devolução do dinheiro ocorreria em 7 dias. As peças da loja são realmente muito lindas. Mas não aconselho compras online. Processo de estorno extremamente longo e demorado!!! Não recomendo.