Macastdb: Atraso na entrega de maca e descaso no atendimento ao cliente, com solicitação de reembolso pendente
Não respondida
Vila Velha - ES
29/03/2026 às 10:23
ID: 244623433
Venho por meio desta expressar minha total insatisfação com a empresa Macastdb, de Vila Velha.
Realizei a compra de uma maca e, até o momento, o produto não foi entregue. O mais preocupante é que, sempre que entro em contato, recebo um novo prazo que nunca é cumprido. Quando chega a data informada, não há entrega, não há posicionamento e, muitas vezes, sequer respondem minhas mensagens.
Além disso, já solicitei a devolução do meu dinheiro e também não obtive retorno. Essa falta de compromisso e respeito com o cliente é inaceitável.
Deixo aqui meu alerta para outras pessoas e reforço meu pedido: quero uma solução urgente, seja a entrega imediata do produto ou o reembolso do valor pago.
Aguardo um posicionamento sério e definitivo.