Não recebi a maca e não devolvem meu dinheiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rondonópolis - MT

10/12/2024 às 14:19

ID: 204233563

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o pedido da maca em janeiro e só me enrolaram pra enviar, não recebi a maca até hoje e já estamos em dezembro, e tbm não devolvem meu dinheiro só ficam enrolando dizendo que vão pagar final de semana e nada de devolver o dinheiro, não recomendo, não tem compromisso com os clientes, na hora de vender respondem na hora agr quando é pra devolver o dinheiro é 3, 4 dias pra responde e só enrolação

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Resposta da empresa

10/12/2024 às 14:23

Olá boa tarde Thamara.
Verifiquei aqui e já foi pago uma parcela da devolução do dinheiro. Já está sendo providenciado o restante do pagamento tá bom.

Réplica do consumidor

10/12/2024 às 14:46

Um valor de 2.******* recebi até agr *******,00
E já tem meses que só me mandaram esse valor
Tive um prejuízo danado pq tive que ir atrás de outra maca e pagando a parcela dessa que não recebi desde janeiro, quero só ver quando que vamos manda o restante

Consideração final do consumidor

16/12/2024 às 08:26

Horrível, irresponsáveis, fiz o ******* e até hoje me enrolam pra devolver meu dinheiro

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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