Conteúdo do curso CPA 20 indisponível antes do prazo
Não resolvido
Tucano - BA
18/12/2025 às 10:19
ID: 235195557
Realizei a compra do Curso CPA 20 em 29/10/2025 com duração até 31/12/2025 e agora todo o conteúdo sumiu não consigo assistir as aulas para realizar a prova, no portal só aparece ofertas de novos cursos, preciso ter acesso ao conteúdo para concluir o treinamento.
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Resposta da empresa
24/12/2025 às 09:16
Olá! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato.
Verificamos que sua inscrição no curso CPA-20 foi realizada no dia 29/10/2025, com acesso válido até 31/12/2025 e em caso de aprovação na certificação equivalente ao curso comprado antes do dia 31/12/2025 o acesso também cessa, conforme os termos de uso disponíveis no ato da compra e dentro da plataforma.
Conforme consulta realizada no site oficial da ANBIMA, identificamos que sua aprovação na CPA-20 ocorreu em 14/11/2025, o que, de acordo com nossa política, resultou no encerramento automático do acesso à plataforma uma vez que o objetivo do curso (a aprovação) foi alcançado com sucesso.
Permanecemos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos em nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Marcos Maluf
Consideração final do consumidor
24/12/2025 às 22:43
A compra do Curso o objetivo não é só a aprovação, e sim aprender o conteúdo, o curso é pratico e ensina a passar na Certificação, mas poderia deixar o aluno pelo periodo de compra para continuar estudando.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6