Problemas de acesso ao curso CPA20 e falta de suporte
Resolvido
Sumaré - SP
02/12/2025 às 06:15
ID: 233425201
Comprei o curso da CPA20 dia 22 de novembro, recebi o email e senha para acesso consegui acessar sabado e domingo dias 22 e 23 novembro a partir da segunda feira perdi totalmente meu acesso, ia entrar dava usuario e senha invalidos e quando colocava esqueci à senha dava que email nao existia e conta nao encontrada a partir desse dia mandei mensagem para o numero de suporte que é um numero com mensagens automática e estou ate hoje sem acesso faltando 2 semanas para minha prova paguei um curso caro e tendo que estudar pelo YouTube preciso da solução ou que devolvam meu dinheiro pois nao é um curso barato pra nao ter NENHUM suporte e nao conseguir estudos.
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 10:42
Olá, tudo bem?
Informamos que no dia 03/12/******* entramos em contato com você via WhatsApp, repassando todas as informações necessárias, e foi confirmada também, pela própria plataforma, a liberação do acesso ao curso. Inclusive, o acesso já foi validado diretamente com você nesse mesmo canal.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com a experiência dos nossos alunos, e seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional em nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Marcos Maluf
Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 14:59
Otimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10