Não entregaram o produto
Respondida
Castro - PR
22/07/2023 às 16:08
ID: 168719701
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 09 de julho comprei pela internet duas banquetas na loja Milenemoveis_1(perfil do Insta), loja online que apareceu em meu Insta fazendo propaganda de moveis externos, cadeiras e banquetas. Efetuei o pagamento por pix. No dia seguinte solicitei via whats o rastreio, qual ficou de passar e não passou. Mandei mensagem varias vezes e só me enrolaram. No dia 20 de julho mandei mensagem novamente cobrando e perguntando se não seria um [Editado pelo Reclame Aqui], o numero me bloqueou. No dia 21, vi que a página no Insta sumiu, e o nome da loja mudou para M móveis no perfil do whats.
Procurando no Insta, a loja Milene Moveis existe, mas não foi desse site que comprei, porque depois olhando com calma, o endereço do site de onde comprei esta luxurymoveis. Então penso que uma pessoa copiou todos os dados da loja Milene Móveis e estava dando [Editado pelo Reclame Aqui].
O pagamento do pix que fiz foi para WESLEY MOREIRA DA SILVA, CNPJ 50.*******0. Pesquisei no google e esse CNPJ foi criado este ano no mês de maio.
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Resposta da empresa
22/07/2023 às 16:13
Olá tudo bem?
Somos uma empresa séria onde a sua reclamação e a primeira . E não apresenta fundamento em nosso histórico namoremos ninguém com nome de Weslei Moreira , sou Mário Sérgio Junior proprietário e atendente não fazemos entrega a não ser combinada por WhatsApp .
Pela experiência que tenho no cenário atual pode ter acontecido que caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui] usando algo de nossa empresa por isso constantemente é preciso fiscalizar tudo ao efetuar uma compra.
De qualquer forma estou a disposição
Mário*******