Não entrega do produto
Resolvido
São Paulo - SP
23/01/2021 às 10:07
ID: 118599247
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto dia 07.01.21, entrega prevista para 15.01, mas até o momento não foi entregue, não atendem o telefone, nem respondem WhatsApp, quero uma posição o quanto antes, se não vou fazer uma denúncia na mídia, para ficarem conhecidos negativamente e vou ser a loja para saber porque do descaso com o consumidor!!
Aguardo um contato o mais breve possível
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Resposta da empresa
16/02/2021 às 12:53
Olá Alice,
Como você está?
Falamos via whatsapp e tudo acertado neh?! :P
Seu pedido está a caminho conforme código de rastreio enviado.
Não deixe de avaliar nosso atendimento por favor, e estamos trabalhando para atender vocês cada vez melhor ;)
Um abraço,
Time M.mundo
Consideração final do consumidor
24/02/2021 às 11:59
Apesar da demora em me posicionar quanto a entrega do produto, o mesmo foi entregue em perfeito estado e conforme anuncio. Agradeço o esclarecimento e quanto ao produto eu indicaria, mas não sei se compraria novamente com a loja devido a demora e comunicação demorada.
Agradeço a loja pelo atendimento e respostas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8