[Editado pelo Reclame Aqui] da panela de cerâmica

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

25/07/2026 às 21:12

ID: 254844529

Fui abordado como todas as outras pessoas, em um supermercado Carrefour, Washington Luiz, Duque de Caxias, RJ, me ofereceram produtos como sendo de qualidade, contudo segundo vários vídeos em mídias sociais, constatam a [Editado pelo Reclame Aqui].
Logo venho solicitar o estorno total da Compra e endereço para que eu envie o jogo de panelas, e uma etiqueta de envio paga pela empresa com registro nos correios.

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Resposta da empresa

01/08/2026 às 10:54

Informamos que o caso está sendo analisado e que as medidas necessárias serão adotadas para a resolução do ocorrido.
+55 38 99927-11-01 SAC e OUVIDORA

Réplica do consumidor

01/08/2026 às 11:11

Eu como consumidor, tenho o direito de desistir da compra, ainda mais se tratando de inúmeros relatos em mídia social, do mesmo modos operante e a qualidade não ser a oferecida. Solicito novamente que seja informado local para envio e que vocês emitam a ordem de envio dos correios. E que seja feito o estorno total da compra