Calça jeans M.Officer rasgada com pouco uso
Respondida
Jales - SP
22/08/2025 às 08:06
ID: 225120327
Bom dia!
Comprei uma calça jeans da M.Officer no shopping Center Norte e a utilizei algumas vezes. Na semana passada, durante compras na 25 de Março, meu marido percebeu que a calça está rasgada nos dois lados do bolso traseiro esquerdo.
Fiquei surpresa, pois uso M.Officer há muitos anos e nunca ocorreu algo assim; as calças costumam ter boa durabilidade.
Boa noite!
Comprei uma calça jeans da M.Officer no shopping Center Norte e a utilizei algumas vezes. Na semana passada, durante compras na 25 de Março, meu marido percebeu que a calça está rasgada nos dois lados do bolso traseiro esquerdo.
Fiquei surpresa, pois uso M.Officer há muitos anos e nunca ocorreu algo assim; as calças costumam ter boa durabilidade.
Vou enviar as fotos para avaliação. Aguardo retorno!
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 17:35
Olá!
Agradecemos por compartilhar a sua experiência.
Sentimos muito que as peças não tenham atendido às suas expectativas após o uso. Entendemos o quanto essa situação é frustrante, principalmente considerando a orientação recebida no momento da compra e a dificuldade encontrada para realizar a troca das demais peças.
Seu relato é muito importante e já foi encaminhado para o nosso time responsável, para que possamos avaliar melhor tanto a questão de modelagem quanto o atendimento prestado em loja.
Para que possamos analisar o seu caso de forma mais assertiva, pedimos que entre em contato com o nosso WhatsApp SAC pelo número +55 11 99445-0368, informando a referência das peças e mais detalhes sobre o ocorrido.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente.