Empresa não deu baixa na carteira de trabalho e impede resgate do FGTS
Respondida
São Paulo - SP
05/03/2026 às 16:11
ID: 242433249
Trabalhei na M. Officer do Shopping Ibirapuera em 1999 e não foi dada a devida baixa na minha carteira de trabalho.
Ocorre que agora eu dei entrada no resgate do FGTS por inatividade e o meu saldo de todos os lugares que trabalhei está retido, em razão da falta de baixa no meu contrato de trabalho.
Fui presencialmente na CEF, e fui informada que a ÚNICA maneira de resgatar o meu saldo é solicitando à empresa a devida baixa, caso contrário não terei acesso ao meu dinheiro.
Entrei em contato com o SAC da empresa, que me passou o contato do RH, sendo que este disse não poder fazer nada e me sugeriu ir ao Ministério do Trabalhador resolver. Chegaram inclusive, a me questionar se eu tinha cópia da rescisão do contrato de trabalho (???? - de 1999).
Aguardo uma solução efetiva da empresa.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 16:44
rezada,
Informamos que a situação já foi devidamente resolvida.
Encaminhamos a você o contato do nosso departamento jurídico, que está à disposição para prestar todo o suporte necessário e garantir a regularização completa do seu caso junto aos órgãos competentes.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe M. Officer