Fui [Editado pelo Reclame Aqui] pela loja M.OFFICER.
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
07/05/2025 às 10:03
ID: 216458435
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Título: Devolvi mercadoria que não gostei e não recebi estorno do valor pago e valor do frete de reenvio
Reclamação: Fiz a compra de uma calça jeans na loja online da M.OFFICER no início do mês de abril.
Não gostei do produto e solicitei o estorno do valor pago.
A princípio estavam me atendendo no WhatsApp. Por lá recebi a instrução de repostar o produto para devolução na Agência dos Correios, pagar pelo frete na garantia que o valor de frete seria devolvido por pix.
Realizei todo procedimento.
Um mês depois não me respondem mais no WhatsApp, não me estornar o valor do produto e muito menos me restituiram o frete.
Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] por essa marca que um dia foi uma empresa idônea.
Fiquei sabendo recentemente que estão em processo de falência. Com certeza a falência é fruto de uma péssima administração e de atitudes enganosas e baixas como essa com o consumidor.