loja fechou e nao comunicou
Em réplica
Florianópolis - SC
15/08/2024 às 13:58
ID: 195286283
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, fiz uma compra no dia 09/08 para o meu esposo do dia dos pais, de quase ******* reais e hoje dia 15/08 meu esposo precisou trocar as calças que compramos e simplesmente a loja fechou, sem nenhuma comunicação antecipada ou mesmo na frente da loja .
Chegamos la e simplesmente ela esta com papel pardo e sem nenhum comunicado. E agora, como eu troco as calças para ele ?? ABSURDO, loja física no BEIRAMAR SHOPPING DE FLORIANOPOLIS/SC.
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Resposta da empresa
16/08/2024 às 13:50
Boa tarde https://******* , tudo bem ?
Pedimos desculpas pelo transtorno, entraremos em contato com a senhora por WhatsApp para solucionarmos o problema.
Atenciosamente,
M.Officer
Réplica do consumidor
19/08/2024 às 14:23
Ate o momento minha reclamação nao foi resolvida, eles querem que eu troque pelo site, o fato é que eu preciso trocar por modelo de calcas, e por isso preciso de uma loja fisica em FLORIANOPOLIS/SC que atenda essa minha necessidade, visto que a loja que eu comprei fechou. o que esta acontecendo, a marca esta falida ? Preciso urgente dessa resolução.
Réplica do consumidor
21/08/2024 às 12:36
E ai Mofficer, vergonha