Entregam produto de tipo e preço inferior e não devolvem a diferença

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

08/07/2022 às 10:50

ID: 146429873

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Há um mês praticamente adquiri (de vocês) um produto (vinho) através do Mercado Livre.
O produto não foi entregue, em seu lugar veio outro de preço bem inferior e tipo diferente.
Comprei Malbec e entregaram Cabernet Sauvignon.

Fiz a reclamação junto ao Mercado Livre, responderam uma parte mas ainda não solucionaram sobre a diferença de valor que foi cobrada a mais.

Dos telefones disponibilizados:
******* (Clinica médica)
******* (Consultório médico)
******* (particular)
não são da empresa.

No endereço citado na correspondência recebida é um terreno baldio.

Empresa com algumas alterações no nome fantasia.

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Resposta da empresa

08/07/2022 às 11:37

este email não pertence a esta empresa, email particular

Consideração final do consumidor

09/07/2022 às 01:47

são sempre evasivos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1