Entregam produto de tipo e preço inferior e não devolvem a diferença

Não resolvido
Florianópolis - SC
08/07/2022 às 10:50
ID: 146429873
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá um mês praticamente adquiri (de vocês) um produto (vinho) através do Mercado Livre.
O produto não foi entregue, em seu lugar veio outro de preço bem inferior e tipo diferente.
Comprei Malbec e entregaram Cabernet Sauvignon.
Fiz a reclamação junto ao Mercado Livre, responderam uma parte mas ainda não solucionaram sobre a diferença de valor que foi cobrada a mais.
Dos telefones disponibilizados:
******* (Clinica médica)
******* (Consultório médico)
******* (particular)
não são da empresa.
No endereço citado na correspondência recebida é um terreno baldio.
Empresa com algumas alterações no nome fantasia.
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Resposta da empresa
08/07/2022 às 11:37
este email não pertence a esta empresa, email particular
Consideração final do consumidor
09/07/2022 às 01:47
são sempre evasivos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1