Carta de crédito

Question

Vimos uma casa para compra no marketplace do Facebook com boas condições de valores entrada e parcelas e deixamos nosso contato logo em seguida uma representante da M.pereira entrou em contato com a gente falando sobre a possibilidade da carta de crédito que aprovava rápido e tal nos iludindo pra assina o contrato e já fazer a transferência da entrada da carta de crédito para eles né nos encheu de esperança falando que antes da gente paga o 1 boleto da carta a gente já estaria no nosso imóvel ne ..só que já vai fazer quase 6 meses e tão enrolando até pra fala se a carta já foi contemplada ou n ..antes disso eles obrigam vc a grava áudio falando que a gente concorda com uns coisas lá deles nada haver dizendo que se a gente n grava n segue com o contrato pq o banco central só aprova se a gente grava esse tal áudio falando o que eles orientam a gente pra fala com tanta insistência a gente fala o que eles querem na inocência né e depois disso até hj essa carta de crédito n foi aprovada vou querer meu dinheiro de volta dinheiro suado que lutamos pra juntar e compra nossa casinha pra vim uns malandros quererem nos enganar né isso tudo é uma grande palhaçada fazer isso com os clientes enganando pra Depois da o [Editado pelo Reclame Aqui] na gente quero que resolva logo isso ..ou aprova logo essa carta de credito como prometido né ou devolvam nosso dinheiro que é nosso  é claro .obgda

Accepted Answer

Prezado(a) Eduardo,
Em conclusão, após a análise minuciosa das informações apresentadas nesta reclamação e dos documentos pertinentes, e evidencia a improcedência das alegações, que se configuram como calúnia, visando unicamente denegrir a imagem da empresa.

É importante ressaltar que a Reclamante firmou o negócio jurídico com plena consciência dos termos contratados, agindo de maneira livre e espontânea. Todas as informações relacionadas à aquisição e às condições do contrato foram devidamente esclarecidas no momento da contratação, assim como após, no momento em que a empresa faz uma ligação gravada para validar todos os pontos importantes sobre o contrato assinado incluindo: a validação que o cliente está ciente que está adquirindo um plano de consórcio, a inexistência de garantia de contemplação, o valor das parcelas, a forma de participação nas assembleias e o processo em caso de cancelamento.

Superada referida questão, o cliente mantém sua condição de ativo junto à nossa empresa, participando das assembleias, sendo acompanhado e efetuando o acompanhamento do valor de seu lance, conforme previamente acordado entre as partes.

No mais, colocamo-nos à disposição para demais esclarecimentos que eventualmente se mostrarem necessários.

Carta de crédito

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor