Solicitação de estorno não atendida após cancelamento do serviço devido à viagem inesperada.

Question

Realizei a contratação do serviço recentemente, porém precisei desistir porque surgiu uma viagem inesperada para outro país e não conseguirei utilizar o serviço no momento. Por esse motivo, entrei em contato solicitando a devolução do valor pago.
Expliquei toda a situação e pedi o estorno, mas até o momento ainda não tive retorno ou confirmação sobre o reembolso. Gostaria de um posicionamento da empresa e que verifiquem meu pedido de devolução o quanto antes

Accepted Answer

Sua solicitação de cancelamento e estorno já foi encaminhada ao setor responsável para verificação. Em breve entraremos em contato com uma atualização sobre o seu pedido. Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.

Solicitação de estorno não atendida após cancelamento do serviço devido à viagem inesperada.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor