Carro com problemas recorrentes e concessionária se recusa a cobrir prejuízos

Não respondida
São Paulo - SP
18/03/2025 às 08:44
ID: 212433409
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um veículo Ford Ka ******* na concessionária M.Q MULTIMARCAS COMERCIO DE VEICULOS LTDA e, desde a compra, ele apresentou diversos problemas mecânicos, em especial no cabeçote. Durante o último mês, precisei levar o carro várias vezes para reparo, totalizando 18 dias em que o veículo ficou na concessionária sem que eu pudesse utilizá-lo.
Trabalho como motorista de aplicativo e dependo do veículo para minha renda. Essa situação me causou grandes prejuízos financeiros, pois fiquei impedido de trabalhar repetidas vezes ao longo do mês. Mesmo tendo informado a concessionária sobre o impacto dessa demora, eles se recusam a oferecer qualquer ressarcimento ou suporte financeiro.
Por conta dessa falha no serviço prestado, tive que arcar com a parcela do financiamento e o IPVA do veículo sem poder usá-lo para gerar renda.