M.R Marmoraria

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Arujá - SP

13/03/2020 às 17:06

ID: 101537027

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Em meados de Novembro/******* entrei em contato com Sr. Edmilson da M.R Marmoraria. Pois eu estava comprando móveis planejados para a cozinha do meu apartamento.
Quando o armário foi montado no início de Dezembro/******* sr Edmilson esteve no meu apartamento para fazer o orçamento.
Pois bem, fechamos negócio ali mesmo, e realizei o pagamento em algumas vezes no cartão na totalidade do valor cobrado. Pois foi solicitado pelo vendedor, já que precisava do dinheiro para fazer a compra de material. Confiei na palavra dele e realizei o pagamento sem problema algum.
Fechei o negócio com ele justamente por causa do prazo que ele tinha prometido entregar o serviço. Ele prometeu para 24/12/19. Ainda o questionei por ser uma época complicada e o mesmo disse que ele iria trabalhar normalmente e que estaria disponível para entregar. Achei bom, pois eu estaria em casa nesta época do ano, e não precisaria soliciatar para algum parente recebê-lo.
Ai começou a saga de insatisfações. Ao chegar o dia 24/12, o sr Edmilson deu uma desculpa e reagendou para 26/12. Ao chegar o dia 26/12, mais uma desculpa ai ficou para 27/12, 31/12 primeira semana de janeiro/*******, até que por volta do fim de janeiro, mais de um mês de atraso, o mesmo apareceu para colocar as pedras no apartamento.
Ai foi a maior decepção, o serviço ficou esteticamente horroroso. COm medidas erradas, a pia passava do fim da parede, dava para ver um pedaço da pia quando se estava na sala, a pedra do balcão estava completamente torta e os acabamentos na parte de baixo do gabinete e da bancada estavam completamente fora de esquadro e mal acacabados. O tampo que encaixaria o fogão de embutir estava com corte maior do que deveria, ou seja, ao encaixar o fogão ficava um vão atrás do fogão. Sem contar que a qualidade do material era inferior a combinada. E para um serviço de cerca de 4 horas ele levou um dia inteiro, nunca cumpriu um horário combinado. E ainda arranhou os puxadores do armário, bateu alguma pedra na porta do armário fazendo um risco, e o chão da cozinha tinha cola preta para todo lado (detalhe, meu piso é branco). A cozinha estava uma verdadeira narquia.
Falei para o mesmo refazer a pedra que estava com o corte do fogão fora de dimensional. O mesmo pediu uma semana.
Passaram-se 20 dias e ele não entregou.
Resolvi chamar um profissional do ramo, um verdadeiro profissional, que fez novo orçamento e serviço. O mesmo entregou em 5 dias, fez o serviço de instalação em menos de 5 horas e minha cozinha ficou perfeita.
Quando o segundo profissional removeu a pia que havia sido instalada pela M.R Marmoraria veio mais uma decepção. Pois a mesma estava com vazamento e causou uma infiltração de água na madeira do armário planejado novíssimo.
E ainda continuo na saga da M.R Marmoraria, pois o mesmo não devolveu o meu dinheiro até hoje.
Havia sido combinado para fazer em 3 pagamentos (20/02; 20/03 e 20/04) e nunca vi a cor do meu dinheiro.
Não recomendo a M.R Marmoraria nem para meu pior inimigo.