Atraso na entrega e falta de solução para móveis planejados pagos integralmente
Não resolvido
São Paulo - SP
17/10/2025 às 16:55
ID: 229619329
Prezados,
No dia 14/05/2024, comprei um balcão e armários planejados para a minha cozinha, armários para a minha lavanderia e armários para o meu banheiro diretamente com o proprietário da loja, sr. *****, no valor de R$ 7.000,00.
O prazo estimado de entrega era 30 dias e até hoje recebi apenas o balcão e o armário debaixo da pia da cozinha.
Já entrei em contato com a loja por telefone e pessoalmente, mas só obtive promessas vazias.
Essa situação causa grande transtorno, porque já paguei integralmente e agora estou sem os móveis e sem solução.
Diante disso, solicito que a empresa entregue imediatamente os móveis, ou, se não for possível, realize o reembolso total de todos os valores pagos.
Caso não haja uma solução em até 5 dias utéis, tomarei as medidas cabíveis, inclusive via PROCON ou via Judiciário.
Aguardo retorno urgente.
Atenciosamente,
Rhaian.
***** - *****
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Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 23:57
Nota zero! Zero compromentimento. Zero responsabilidade.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0