TRISTEZA

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/08/2023 às 09:58
ID: 169279509
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei o Buffet MS Buffet e eventos, vi suas fotos no Instagram e gostei muito. Contratei tudo que tinha direito, Buffet Requinte com Ilha de massas, Ilha de sobremesas, Bar Man e no fim, no dia da minha festa, 40 Anos, data super importante recebo: Um Buffet totalmente despreparo. Convidados com fome, Ilha de massas sem nenhuma ornamentação, totalmente diferente da foto no insta, Ilha de sobremesas cheias de bolo de padaria, com 1 pudim para ******* pessoas. Convidados com sede e fome, alguns maltratados, as crianças com fome, me pediram óleo para fritar os salgados, não serviram coquetel de frutas, nem fizeram o rodízio de churros, como previsto em propaganda e contrato. Os docinhos que comprei com eles, não serviram, ficou tudo na mesa e docinhos de péssima qualidade, sem uso de leite condensado.
Deixaram a cozinha totalmente suja e a festa que acabou as 23hs, foram embora as 2:30h da manhã, fazendo barulho e arruaça, fazendo eu ser notificada pelo condomínio. Uma data que era pra ser especial, se tornou um pesadelo. Relatei tudo para a dona do buffet Janaina e a mesma ainda me mandou um print do grupo de funcionários, me xingando e confirmando que deixaram mesmo de servir. Tenho tudo comprovado, por fotos, relatos de convidados e prints da dona do Buffet, onde a mesma se diz perplexa e somente.
******* que minha filha queria comer salgados e o buffet se negou a servir, pq tinha que fritar. Passei a maior vergonha, onde os convidados tinham que ir no restaurante do meu condomínio comer. NÃO RECOMENDO, TUDO FAKE! Espero retorno formal da responsável do buffet, antes que eu tome medidas cabíveis.
O nome da dona do Buffet: Janaina
O nome do responsável pelo Bar man: Andre ( contratei 2 só foi 1, fila desgastante para pegar Drink), a sorte foi a cerveja que eu comprei e os convidados puderam beber.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
20/06/2024 às 21:29
Foi enganada. Não recomendo!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0