M. S.

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

26/06/2025 às 16:10

ID: 220630131

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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moro no bairro jd columbia no dia 12/06/25 na rua ***** passou um caminhão e arancou os fios de internet da empresa giga+ net
já no mesmo dia fiz contato com a empresa, pois ao arebentar os fios estes sairam rasgando todo o forro da minha sala ate se arrebentar do modem que estava na sala.
a empresa por sua vez so mandou um tecnico no dia seguinte mesmo sabendo da gravidade e desde entao estou com o forro da sala arancado e sem respaldo algum da empresa que não preza pelo cliente somente pelos boletos pagos, abri diversos protocolos de reclamação pedindo pelo amor de deus que me dessem respaldo pois o dito caminhão so arancou os fios porque não estavam na altura ideal pois os fios de energia nao foram arancados.
no dia 13/06 o supervisor da empresa que presta serviço a empresa giga+ esteve na minha casa e o mesmo disse que a empresa é responssavel pois o fio realmente estava abaixo e mesmo assim a giga+ nao paga e nao dá nenhum tipo de satisfação sobre o assunto pois os cliente pra eles so servem pra pagar boletos.
protocolo= *****
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veja quantas tentativas de solucionar e ate agora sequer uma ligação da empresa pra mim