Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

01/09/2023 às 11:49

ID: 171265633

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 13/04/23 solicitei via telefone um orçamento p o conserto da minha máquina de lavar, q estava com problema no controle de enchimento de agua, e não estava centrifugando. O técnico veio e fechou o orçamento em ******* reais. Orçamento aceito, ele efetuou o serviço, vi q trocou uma peça q não custa mais 50 reais, e foi embora. Qdo fui usar a maquina, vi q ela ainda não estava centrifugando. Liguei novamente p a empresa e ainda dentro do prazo d garantia q era d três meses, veio outro técnico, e disse q a maquina estava centrifugando, mas novamente a máquina não estava. Então liguei diversas vezes p empresa, enviei fotos e vídeos da maquina ligada, nas não tive retorno nenhum. Agora o prazo de garantia acabou e a maquina continua quebrada.

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Consideração final do consumidor

15/01/2025 às 14:47

Nn

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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