Mercadoria entregue com 7 meses e com defeito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

15/08/2023 às 08:19

ID: 170146023

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei algumas 04 camisetas em 06/12/******* com pagamento INTEGRAL a VISTA via PIX. Acreditem só recebi a compra em 01/08/******* ou seja ******* dias Uteís depois de muita CONVERSA.

Registrei os contatos e sempre fui gentil e muito compreensivo com as dificuldades, apesar de em muitos momentos ter ficado uma percepção ruim, considerando que eles afirmavam que estava praticamente tudo certo, que iriam ao correio e que estavam sempre "agilizando".

Foram absurdos 15 contatos até o despacho e tenho comigo que ainda tem gente esperando.

A explicação é que só no primeiro dia mais de ******* pessoas compraram e tudo isso para apenas 2 costureiras, portanto elas fazem entregam e eles enviavam.

Bom mas eu não reclamei, resolvi ser paciente. Mas uma das camisas das 04 camisas recebi 02 com problemas.
A JERSEY CHAINSAW MTC veio com acabamento de costuras torto, principalmente colarinho,

A outra camisa THE DEVIL FOX esta com o tamanho menor. Não posso nem usar.

Estou muito desanimado, pois apesar de ser um item não essencial a correspondência de quem vende deve ser a mesma altura daquilo que se anuncia. O prazo máximo era de 60 dias Úteis e recebi com mais de ******* dias UTEIS ( ******* Dias Corridos, 2/3 de um ano ) e ainda receber as mercadorias diferentes do que comprei é uma pisada da bola sem precedentes.

No mínimo o dinheiro que paguei tem que me retornar. As vezes não reclamamos para não criar chateação, mas neste caso eu estava disposto a relevar o tempo de entrega, mas após tudo que aconteceu e ainda não haver o compromisso com a qualidade final, vou dar mais uma oportunidade de a empresa se redimir.

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Consideração final do consumidor

19/10/2023 às 09:52

A empresa ignorou plenamente a reclamação como se pode notar pois nem respondeu esta solicitação. São empresários desonestos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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