Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

26/11/2021 às 18:10

ID: 133612497

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NÃO COMETAM O ERRO DE COMPRAR NESTA LOJA!
Fiz a compra de uma camiseta na loja online e paguei na hora via Pix.
Constava um prazo de dez dias para a compra chegar no meu endereço.
Dez dias se passaram e nada!
No 17 dia, fui verificar o status da compra no site e constava que NEM HAVIA SIDO POSTADO!
Entrei em contato e me disseram que postariam no 20 dia (??).
No tal dia, me inventam que a camiseta que comprei NÃO ESTAVA MAIS NO CATÁLOGO (????). Então como que eu realizei a compra e o pagamento???
Enfim, pedi o cancelamento e o reembolso imediato, me disseram que em 24h iriam realiza-lo!
Hoje já é o 25 dia e nada!
Querem me [Editado pelo Reclame Aqui] R$ 81,19, porque deve tá fazendo falta.
Enfim, vou atrás dos meus direitos e esperem avaliações condizentes com o desserviço prestado.

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Resposta da empresa

27/11/2021 às 08:10

Olá, já estamos em contato para resolvermos tudo com o cliente. Nunca foi e nunca será nossa intenção causar qualquer mal estar com nossos clientes.

Consideração final do consumidor

14/12/2022 às 20:49

Só resolveram depois dos ameaço.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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