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Belo Horizonte - MG

26/01/2024 às 18:28

ID: 181364317

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Fiz a compra de uma mesa e 6 cadeiras, só comprei porque garantiram um entrega rápida. Entregaram no prazo, mas todas as cadeiras vieram com defeitos, inclusive de tamanhos diferentes, e cadeiras bambas a mesa veio trocada e também com defeito. Informei os defeitos no mesmo dia da entrega, a vendedora informou que trocariam na segunda quinzena de fevereiro, quase dois meses após a reclamação. Quero exercer meu direito de cancelar a compra, conforme prevê o art. 35 da lei de proteção ao consumidor, mas não aceitam e querem me forçar a esperar esse tempo todo pela nova entrega. Sem falar que querem trocar as cadeiras, mas apenas dar manutenção na mesa. Comprei móveis novos e paguei a vista, não quero móveis reformados. Péssimo pós vendas.