Não entregaram e não atendem

Não respondida
São Paulo - SP
16/08/2022 às 14:42
ID: 148591985
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pagamento e a compra foi aceita dia 17/07/******* e até hoje (16/08/*******) não foi entregue. No site eles apenas disponibilizam email e whatsapp, porém não tive sucesso com nenhuma. Tentei contato pelo instagram, shopee e eles não respondem. Não consigo solicitar reembolso por algo que paguei e não recebi. Notei que no site quem faz o envio é a transportadora Kangu e ao entrar em contato com eles passei meu CPF e não acharam nenhum envio. Infelizmente estou sem rumo e extremamente transtornado com a falta de atendimento da M1 Atacado.
Solicito reembolso do meu pedido.