Mais um enganado pela M1 Motors
Não resolvido
Curitiba - PR
19/05/2026 às 12:27
ID: 249071337
Fiz a reclamação por aqui que a M1 Motors comprou meu carro falando que havia alguém interessado, entretanto ela só repassou meu carro a outra pessoa a qual eles já estavam enrolados com ela, não quitaram o financiamento do meu carro e agora estou sem carro e pagando um financiamento, reclamei aqui e pediram até o dia 10 de maio para me devolverem as parcelas que já foram descontadas em minha conta corrente e claro nem sinal de nada, fui nos locais onde fiz o negocio, está fechado e fui no endereço colocado lá para orientar as pessoas, também no endereço colocado nem sinal da M1 Motors.
Agora só resta ir a policia informar desse [Editado pelo Reclame Aqui] da M1 Motors e pedir uma busca e apreensão do meu carro já que deve estar ainda em meu nome por causa do financiamento.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 19:33
Prezado cliente,
Agradecemos pelo seu contato e pelo relato das informações apresentadas.
Lamentamos os transtornos mencionados e informamos que o caso permanece em acompanhamento junto aos departamentos responsáveis da empresa, incluindo os setores jurídico, financeiro e pós-venda, para análise das tratativas realizadas e adoção das providências cabíveis.
Esclarecemos que as questões relacionadas à quitação do financiamento, regularização contratual e demais pendências apontadas estão sendo apuradas internamente, dentro dos procedimentos administrativos e legais aplicáveis.
Reforçamos que todas as comunicações e atualizações devem ocorrer exclusivamente por meio dos canais oficiais da empresa, garantindo a formalização adequada das tratativas e do acompanhamento do caso.
Permanecemos à disposição para os esclarecimentos necessários e seguimos acompanhando a situação com a devida atenção.
Atenciosamente,
M1 Motors
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 12:48
Foi muito decepcionante ser enganado por essa empresa que parecia ser idonea.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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