Central Multimidia parou de funcionar

Não resolvido
Salgueiro - PE
29/03/2021 às 12:32
ID: 121703235
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuero relatar aqui para os demais usuários dos produtos da M1 Motor One que, se precisarem do suporte ao usuário, o serviço não funciona. Para quem deseja comprar algum produto desta marca, meu conselho é NÃO COMPREM. Minha central M8094 com Android não inicia mais, entrei em contato com o suporte e, eles informaram que eu teria que viajar até a matriz para fazer a correção. No ano de ******* onde as Smart Tvs são atualizadas on line, ou as empresas disponibilizam os firmwares para atualuzação nos sites, eu teria que VIAJAR até a matriz só pra colocarem o cartão na minha central e corrigir o problema. Aí vou ao Mercado Livre tentar de outra forma para resolver meu problema e um cara cobra *******,00 para enviar o cartão, quando entro em contato pelo whatsapp ele subiu o preço para *******,00. O suporte da M1 me reconmendou procurar o revendedor também, mas, revendedor não faz software de recuperação, a Samsung não me manda procurar as lojas americanas para fazer atualização da minha TV, a Motorola não me manda procurar a Magazine Luiza para fazer a atualização do sistema operacional do meu smartphone. O recado que deixo aqui para os demais consumidores é esse, NÃO COMPREM NENHUMA CENTRAL DESSA MARCA, ou passarão pelo constrangimento que estou passando, fora que a central ficará inutilizável, vocês pagarão mais de 2 mil reais por uma central que quando travar, vão passar pelo que estou passando.
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Consideração final do consumidor
21/02/2022 às 11:04
A única mensagem que quero deixar aqui, é na verdade um alerta. Não comprem produtos desta marca, vocês se arrependerão.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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