Central Multimídia sem peças de reposição

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

31/03/2015 às 19:56

ID: 12499164

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma Central multimídia da M1 Motors, que diz ter assistência técnica na rua Aurora, próximo a santa Efigênia, recentemente tive o carro [Editado pelo Reclame Aqui] onde houve corte de um fio pelos [Editado pelo Reclame Aqui]ões, não consigo obter um simples fio na assistência ou qualquer outro canal, inutilizando o aparelho todo de dois mil reiais, fora que [Editado pelo Reclame Aqui] apenas o toca CD qual também não fornecem, comprei de uma pessoa que teve a tela [Editado pelo Reclame Aqui] mas nem assim consegui reutilizar o aparelho. Não comprem desta marca, se tiver um pequeno problema de chicote perdera dois mil reais pois conforme a própria representante, eles não fabricam peças para reposição, prefira marcas que possuem assistência, pois a descrita no site deles, https://*******, informa que somente faz atualizações e " Olha La " segundo o próprio atendente e o que consta no facebook deles informa que fabricam peças um x um, procurando você vera vários problemas sem suporte.

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Consideração final do consumidor

23/07/2016 às 15:34

Nenhuma resposta, cuidado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

27/09/2019 às 15:52

Boa tarde Senhor,
Pedimos desculpas pelo prazo de resposta.

Mas como a empresa é de fora do Brasil, agora estamos criando uma conta porque tivemos conhecimentos
de alguns clientes que precisam e buscam suporte no Brasil.

Se ainda possuí problemas ou o produto alguma dúvida pode entrar em contato com nosso whatsApp de suporte.

Pode adicionar igual está abaixo para contato:
******* (horário de atendimento das 8:30 às 15:30)
Adicione com o sinal de + para ativar o whatsApp de contato e nos passar o que pode estar ocorrendo.

Pedimos desculpas mas uma vez por não ter conhecimento de seu problema antes.
Mas se ainda puder ajudar estamos a disposição.
Obrigado.