Travamento
Em réplica
Aracaju - SE
22/09/2019 às 18:25
ID: 95400207
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA minha tem um mês e de vez em quando, trava total e as vezes funciona, mas aparece a imagem de cabos rac e fica travada. Só volta quando ela quer.
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Resposta da empresa
27/09/2019 às 15:15
Boa tarde https://*******é,
Sou do atendimento de suporte técnico M1 Motor One,
Verificamos que o senhor ainda não entrou em contato com nossa central de suporte oficial M1 para tentar
resolver sua dúvida ou problema.
A M1 possuí um canal especial para atendimentos de clientes no Brasil, como ainda não temos registro do seu atendimento nesses canais peço que confirme os dados do seu produto em nosso WhatsApp de atendimento abaixo.
Basta clicar nesse link abaixo, para enviar uma mensagem para o atendimento ao cliente
e confirmar os dados que vamos lhe auxiliar senhor.
(Atenção tenha em mãos o código de barras de sua central ou nota para identificação).
https://**************
Horário de atendimento das 8:30h às 15:30h.
Em caso de não funcionar o link acima, basta adicionar este número e
abrir uma conversa via WhatsApp:*******
Atenciosamente Alex Portz.
Técnico / TI Motor One.
Réplica da empresa
31/10/2019 às 10:48
Olá Senhor José,
Precisa uma reprogramação provavelmente.
O senhor pode entrar em contato com seu revendedor para reprogramar, ou então se o produto está na garantia envie foto do código de barras para o número abaixo, e diga que conversou com a central de Suporte no RA.
WhatsApp: ******* - *******