Comprei um jogo de capas e não recebi.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Iguaba Grande - RJ

17/12/2024 às 20:35

ID: 204964671

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um jogo de capas junto à empresa M10 capas e até o momento não recebi ao fazer o contato via WhatsApp não fornece número de rastreamento, não responde no whatsapp Numero******* que supostamente seria o Sr José Augusto.

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Resposta da empresa

18/12/2024 às 10:42

Obrigado pela explanação senhor Roberto Lamarão, tivemos sim o contra tempo de postagem, porem o qual foi muito bem informado o prazo de envio, e consequentemente posterior por ligação antes mesmo do prazo vencer, falamos que iria sofrer um atraso por motivo da maquina que faz a costura eletrônica. Agradeço imensamente pela paciência, e sua compra foi despachada, inclusive enviada o rastreio ao ceu contato CELULAR: ******* nome vinculado do senhor: ROBERTO CANELLAS LIMA. Att.

Réplica do consumidor

19/12/2024 às 11:20

Número de rastreamento enviado não existe na base de dados dos correios

Réplica da empresa

19/12/2024 às 11:30

Acabei de rastrear ela e consta sim no rastreio senhor Roberto. AK ******* ******* ******* BR

Digitei separadamente, verifica por favor.
Transportadora: Correios PAC
N pedido: *******
Rastreio: *******
UTILIZE SEU CPF PARA FAZER O RASTREIO EM TEMPO REAL.

Link Rastreio: https://*******