Entrega rápida [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
São Paulo - SP
13/02/2025 às 16:00
ID: 209866413
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão sei por quê o Mercado Livre oferece a opção de entrega rápida se sua empresa parceira não cumpre o prazo estipulado.
Efetuei uma compra na terça com a entrega programada para o próximo dia, quarta-feira, pois minha filha precisaria do uniforme na quinta-feira.
Para minha surpresa, na quarta-feira, o entregador disse que não localizou o endereço e não efetuou a entrega. Quando entrei em contato com a empresa, eles disseram que era endereço comercial e por isso, não fizeram a entrega.
Entrei em contato com o vendedor que disse que o mercado livre não disponibiliza se o endereço é comercial ou residencial.
Ou seja, mentira em cima de mentira.
Se o entregador tivesse vindo ao endereço, veria que é residencial, mas ele nem veio.
Minha filha perdeu a aula e eu quero saber quem vai ressarcir o valor que paguei pelo curso.
Descaso!
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Consideração final do consumidor
26/05/2025 às 10:53
Nem responderam
Zero credibilidade
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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