NÃO CONTRATEM ESSA EMPRESA
Respondida
Osasco - SP
25/08/2025 às 20:14
ID: 225354837
recorrência de atrasos de entrega a menos de 20 dias atrás, não te fizeram a entrega de um cliente meu, ficou mais de 7 Dias parados na base para depois entregar. Desde o dia 15 estou não não utilizem quando coletaram a mercadoria aqui, está parado e descobri recentemente que tinha sido uma tentativa trabalhar com esta empresa a mercadoria está parada desde o dia 15, sábado dia 23, informaram que tinha sido extraviada. Pedi o reembolso do valor da MERCADORIA (a lei diz que o serviço não foi prestado e, por ter extraviado, deve ser reembolsado o valor do produto), que eu ia para PROCON e juizado de pequenas causas e se recusaram. Queriam me dar créditos para gastar com outras entregas. SOU LOUCA DE CONTJNUAR TRABALHANDO COM VCS,???Milagrosamente hoje apareceram com meu banner e prometeram entregar até 4a feira.
DETALHE: EU JÁ TINHA MANDADO IMPRIMIR OUTRO BANNER E ELES SE RECUSARAM A PAGAR OS CUSTOS DA REIMPRESSÃO. OU SEJA, SOH TOMEI PREJUÍZO
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 15:34
Prezada(o),
Lamentamos profundamente pelos transtornos e entendemos sua indignação diante dos atrasos, da informação de extravio e dos prejuízos mencionados. Essa não é a experiência que a M10 Entregas deseja proporcionar.
O caso está sendo apurado com prioridade para esclarecimento completo e posicionamento formal sobre responsabilidades.
Por favor, entre em contato pelo (11) 95747-0123 para tratarmos diretamente e buscarmos uma solução adequada.
Atenciosamente,
M10 Entregas