Compra não recebida via Kawai: Possível [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/11/2025 às 15:26
ID: 231620607
Acabei de comprar pelo Kawai e não recebi nenhum comunicado cai num [Editado pelo Reclame Aqui].
Não compre pelo tik tok e nem pelo Kawai , isso e tudo [Editado pelo Reclame Aqui] me admito uma tik tok e kawai deixar uma [Editado pelo Reclame Aqui] desta
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Resposta da empresa
12/11/2025 às 23:18
Olá!
Lamentamos sinceramente pela situação e entendemos sua preocupação. Reforçamos que a M15 BET não compactua com [Editado pelo Reclame Aqui] e atua apenas como intermediadora de pagamentos, sem qualquer controle sobre políticas de saque ou funcionamento das plataformas parceiras.
Caso você acredite ter sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] ou deseje solicitar reembolso, pedimos que entre em contato com nosso atendimento oficial pelo WhatsApp *******. Nosso time atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e está pronto para orientá-lo e verificar a possibilidade de devolução do valor.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Réplica do consumidor
14/11/2025 às 13:40
Boa tarde este número que deu não completa e não entra o wsahip.
Quero o reembolso sim pois fui enganada e o Pix foi feito para este CNPJ e para está empresa
Desde já agradeço!
Mandar um celular que atenda ou entrar em contato comigo urgente!
Att
Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 15:13
Me deram o [Editado pelo Reclame Aqui] me [Editado pelo Reclame Aqui] e sumiram e nada se resolveu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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