Falha na entrega do produto
Respondida
Ribeirão das Neves - MG
12/12/2025 às 14:10
ID: 234586677
Venho comunicar que ainda não recebi o produto que comprei, dia 28/10/25 as 17:31
Processador de pagamento SAMBA
Identificador:*****
Código da operação:*****
Aguardo retorno
12/12/25
*****.
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 02:57
Olá!
Lamentamos sinceramente pela situação e entendemos sua preocupação. Reforçamos que a M15 BET não compactua com [Editado pelo Reclame Aqui] e atua apenas como intermediadora de pagamentos, sem qualquer controle sobre políticas de saque ou funcionamento das plataformas parceiras.
Caso você acredite ter sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] ou deseje solicitar reembolso, pedimos que entre em contato com nosso atendimento oficial pelo WhatsApp *****. Nosso time atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e está pronto para orientá-lo e verificar a possibilidade de devolução do valor.
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