Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] da M15 bet no TikTok Shop ao comprar fritadeira em promoção
Em réplica
Gravataí - RS
17/11/2025 às 16:14
ID: 232125415
Boa tarde, no dia 29 de outubro de 2025 cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado pela M15 bet no tiktok shop onde estavam anunciando uma fritadeira na liquidação por R$ 69,90, com valor da entrega me pagamento saiu no valor de R$ 89,72 quero meu dinheiro de volta seus [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
23/11/2025 às 15:07
Olá!
Lamentamos sinceramente pela situação e entendemos sua preocupação. Reforçamos que a M15 não compactua com [Editado pelo Reclame Aqui] e atua apenas como intermediadora de pagamentos, sem qualquer controle sobre políticas de saque ou funcionamento das plataformas parceiras.
Caso você acredite ter sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] ou deseje solicitar reembolso, pedimos que entre em contato com nosso atendimento oficial pelo WhatsApp *******. Nosso time atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e está pronto para orientá-lo e verificar a possibilidade de devolução do valor.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Réplica do consumidor
24/11/2025 às 15:26
Boa tarde, entrei em contato pelo whats que a empresa me passou mas ninguem responde, enviei todos os dados que me pediram mas não deram retorno.
Réplica do consumidor
26/11/2025 às 17:36
estou aguardando o retorno, ja chamei no whats que me informaram mas ninguem responde.
Réplica do consumidor
02/02/2026 às 09:31
Entrei em contato pelo numero de telefone que me mandaram mas ninguem responde, quero meu dinheiro de volta.