Quero meu produto ou meu dinheiro de volta

Em réplica
Mococa - SP
24/11/2025 às 06:01
ID: 232640773
Comprei um celular e envie o Pix para esta empresa mas não recebia nada até agora
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 13:32
Olá!
Lamentamos sinceramente pela situação e entendemos sua preocupação. Reforçamos que a M15 BET não compactua com [Editado pelo Reclame Aqui] e atua apenas como intermediadora de pagamentos, sem qualquer controle sobre políticas de saque ou funcionamento das plataformas parceiras.
Caso você acredite ter sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] ou deseje solicitar reembolso, pedimos que entre em contato com nosso atendimento oficial pelo WhatsApp *******. Nosso time atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e está pronto para orientá-lo e verificar a possibilidade de devolução do valor.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Réplica do consumidor
05/12/2025 às 05:35
respondeu mas não resolveu mandou um número e entrei e não tive resposta queria que resolvesse por aqui agradeço
Réplica do consumidor
14/12/2025 às 21:26
quero meu dinheiro de volta já mandei mensagem no zap como pediram e não responderam