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Dourados - MS

15/10/2024 às 18:35

ID: 199736757

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Fomos contratados para prestar serviço de gestão de tráfego ao cliente por alguns meses. No entanto, em determinado momento, ele começou a atrasar os pagamentos, justificando que estava aguardando cheques, recebimentos, etc. Durante esse período, pagava apenas o valor correspondente aos anúncios e não efetuava o pagamento da mensalidade do serviço de gestão, acumulando uma dívida referente aos meses de abril e maio de *******, no valor total de R$ 1.*******,00.

Tentamos diversas vezes resolver de maneira amigável, oferecendo parcelamento no cartão, pagamento semanal e outras alternativas para facilitar. Em algumas ocasiões, o cliente prometia quitar a dívida em uma data específica, mas nunca cumpria os acordos. Além disso, passou a falar mal dos serviços prestados, embora tenha utilizado por vários meses e se mostrava satisfeito até então.

Quando fomos pesquisar sobre a situação do cliente na internet, descobrimos diversos processos judiciais e várias dívidas em valores significativamente maiores, sugerindo um histórico recorrente de inadimplência.

Lamentamos a experiência e a falta de compromisso desse cliente. Acreditamos que é importante alertar outros fornecedores e empresas sobre a conduta dele, que dificulta negociações e não honra acordos firmados.