M2 ENGENHARIA IMOBILIARIA LTDAa

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/04/2025 às 17:48

ID: 215628495

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estou profundamente frustrada com o atendimento da 2M Engenharia Imobiliária e da corretora responsável pela negociação (*****), de um imóvel que tentei adquirir em março de *****.

Assinei o contrato de compra e realizei o pagamento do sinal de R$ *****, confiando nas informações prestadas durante o processo e na boa fé de ambos.
No entanto, 11 dias após a assinatura, fui surpreendida ao descobrir uma desinformação que foi enviada, apos a assinatura, mesmo deixando CLARO no dia da visita a importancia desse custo no meu orçamento um custo que impactaria diretamente meu orçamento

Diante disso, solicitei o distrato do contrato de forma imediata e respeitosa, explicando a situação. A única resposta que recebi da corretora foi: Estou encaminhando ao setor jurídico. Desde então, minha advogada já fez várias tentativas de contato, inclusive reuniões com representantes da imobiliária, e os proprietários e até hoje nenhuma solução foi apresentada. Repito, NENHUMA PROPOSTA FOI ENVIADA!
A situação é ainda mais delicada, pois esse valor de R$ ***** veio de uma herança do meu sogro, falecido há poucos meses. Ver essa quantia ser simplesmente ignorada, mesmo após toda a minha disposição em resolver de forma amigável, é extremamente doloroso.
A empresa se recusa a devolver o valor, mesmo sem existir qualquer cláusula contratual que justifique essa retenção, alegando informalmente que o valor já foi gasto pelos Proprietários. é um desrespeito total com o consumidor e com quem age de boa-fé.
Hoje faz 1 mes que comuniquei que gostaria da realização do distrato, e que inclusive tanto a corretora ***** que foi a responsavel por TODA a negociação desde o primeiro contato, incluindo seu Marido ***** que é intutulado Diretor da imobiliaria reconheceram a desinformação, e simplesmente ofereceram ***** reais por 2 anos pra me ajudar..DESDE QUE o contrato desse seguimento!