Reclamação em réplica

Em réplica

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Porto Alegre - RS

26/02/2024 às 13:00

ID: 183333741

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido no dia 03/02, recebi msg com o numero e dizendo que aguardavam o pagamento .. so que foi feito o pagamento .. tento contato .. voltam os email e o chat deixa a gnt pendurado horas e não responde .. Última conversa considerei um deboche .. não foram veerificar minha reclamação e responderam: - O prazo de entrega varia entre 7 a 14 dias úteis querida .. e depois mais nada. Péssimo.

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Resposta da empresa

27/02/2024 às 15:13

Boa tarde, tudo bem? Precisamos de mais informações para saber o que aconteceu com seu pedido!

Nosso suporte é via chat pelo nosso site: https://******* - Pedimos que forneça os dados por ali que um agente vai entrar em contato!

Agradecemos sua mensagem!

Equipe curvve

Réplica do consumidor

27/02/2024 às 20:29

Olá entrei no chat várias vezes ... passei meus dados varias vezes e nunca obtive resposta.
Justamente entrei no Reclame Aqui ... pois não me respondem.
Vou entrar mas uma vez no Chat ... mas já estou decepcionada com essa empresa...