M2TRACK Rastreamento Veicular

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Embu das Artes - SP

20/05/2025 às 19:44

ID: 217586293

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No dia 26 de abril de 2025, fiz uma solicitação para instalação de rastreador em uma motocicleta Biz e em um automóvel EcoSport. O meu veículo (EcoSport) estava funcionando perfeitamente, pois eu fui trabalhar com ele e a luz do code não estava em alerta.
Quando o técnico fez a instalação do rastreador, a luz do código começou a piscar e então ele veio até mim e falou que o veículo não estava ligando. Perguntou se o carro tinha algum segredo e eu disse que não. Então ele mexeu nos fusíveis do carro e não conseguiu resolver.
Foi então que solicitei um técnico autoelétrico que foi até o local três vezes até descobrir onde estava o erro. Entrei em contato com a empresa e relatei o que houve; a empresa pediu para que um fiscal entrasse em contato comigo e eu relatei toda a história para o fiscal.
O fiscal entrou em contato com o responsável elétrico que explicou que tinha ocorrido na falha do carro mesmo assim o técnico responsável não se responsabilizou pelo ocorrido e o fiscal Que tentou intermediar também não resolveu nada, falou que passou o caso pra administradora, foi solicitada a nota fiscal com o valor do serviço que o auto elétrico cobrou eu tive um prejuízo de R$450 E a empresa não quer me ressarcir esse valor.
Simplesmente não entraram em contato desde então, já vamos para 30 dias do ocorrido.