Solicitação de documento descritivo de dívida para regularização de CPF no Serasa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

05/06/2026 às 21:59

ID: 250642799

Tem uma dívida na m2 track rastreamento? Quero o documento descritivo da dívida após estar impactando no meu CPF no Serasa para que possa retirar o impacto no meu CPF a restrição.

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 13:51

Sra. Cintia .
Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer os fatos relatados .
Gostaríamos de registrar que o débito existente junto à nossa empresa é referente a 3 mensalidades em aberto, acrescidas da taxa de retirada do rastreador.
Nos últimos anos, buscamos diversas opções de acordo para auxiliar na regularização de sua pendência. Mesmo após diversas tentativas de contato e negociações realizadas os acordos anteriores não foram integralmente quitados .
Visando encerrar a pendência do seu débito de forma amigável, em contato telefônico realizado em 09/06/2026, foi realizado um acordo entre as partes para liquidação total do débito.

Agradecemos a sua atenção e regularização da pendência, e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe M2Track

Consideração final do consumidor

23/06/2026 às 18:02

Não voltaria a fazer negócio com essa empresa m2Track rastreamento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3