M2 Veiculos

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Campinas - SP

13/03/2024 às 13:15

ID: 184502199

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Comprei um veículo na M2 veículos dia 30 de setembro, fiz toda a papelada exigida e peguei o carro na quinta feira dia 5 de outubro, de inicio o vendedor me prometeu tanque cheio cheguei lá disse que não poderia, descumprindo a palavra, na sexta feira quando fui pegar o carro pra trabalhar o pneu estava murcho, me entregaram o carro com o pneu furado, tive que levar na borracharia, sábado quando fui ligar o carro não funcionava, apagava todas as luzes do painel, relatei o problema eles vieram trocar a bateria, mais mesmo assim o problema continuou, relatei a eles disseram que eu tinha que levar lá, levei no meu mecânico estava com a corrêa dentada totalmente sem condições e vazando um óleo, mais eles disseram que isso teria que ser feito por mim pois era manutenção que o carro era *******,na quinta feira dia das crianças sai pra viajar com o carro, o mesmo deu pane no meio da rua, tentei a ******* e a chave não era do carro, liguei pro vendedor, liguei pra um outro responsável e disseram que não poderiam me ajudar pois a loja estava fechada, liguei para meu mecânico ele guinchou o carro eu não viajei mais muito frustrante, na sexta feira liguei de novo disseram que eu tinha que levar o carro até a loja mesmo sem funcionar, ou seja pagar guincho pra levar até lá, depois de muito stress ele disse que ia mandar o guincho pegar , levaram trocaram a corrêa dentada e arrumaram o vazamento de óleo e deixaram o carro em funcionamento, o carro passou uma semana pra lá tive q deixar minha filha faltar da escola e pegar dois ônibus por dia pra trabalhar por uma semana pois não me deram nenhum tipo de condução já q me venderam o carro todo cheio de problemas ,contrataram um pessoal totalmente sem cuidados o carro voltou com alguns amassado ,me entregaram também o carro com os pneus desgastados 5 meses q estou com o carro já vou ter que comprar 4 pneus novos, fica aqui a minha frustração imensa com a loja, me senti lezada e enganada a loja não tem responsabilidade com o cliente, comigo o interesse foi só vender não se colocando no lugar do cliente e sabendo q quando se compra um carro é um sonho que se espera não ser frustrado. Além de tudo isso o vendedor Rafael e a equipe me prometeram tanque cheio e não veio..