Propaganda enganosa e leza o consumidor

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

16/10/2021 às 10:42

ID: 131297543

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui comprar um carro nessa empresa e quando vi o automóvel estava tudo em ordem, fui ver a segunda vez e já falaram que não tinha a chave do carro para ligar porque outro vendedor tinha levado no bolso, confiei e continuei com a negociação. Fechei negócio e fui buscar o carro, carro ligou normal e fui embora, no mesmo dia quando parei em um estacionamento e o carro esfriou ele não ligou mais, percebi que era a bateria e tive que dar uma carga com cabo de chupeta para poder ligar o carro logo nas primeiras horas com o carro depois que sai da concessionária, em nenhum momento me avisaram que a bateria estava ruim, e agora o carro esta guardado na garagem e não consigo ligar o carro, não tem bateria nem para travar o carro, foi algo de má fé e fiquei completamente desapontado, e hoje entrando em contato com a loja falaram que não poderiam fazer nada para me ajudar e colocou a culpa em mim falando que possivelmente deixei alguma luz ligada, espero que outras pessoas não caíam nessa propaganda enganosa, pois estou muito chateado e não posso usar o carro.

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Resposta da empresa

09/11/2021 às 14:21

Boa tarde Sr Allan! sua solicitação de troca da bateria foi atendida pela Loja, ou seja, foi trocada para o Sr! não vemos motivos para reclamação.

Att
A direção.