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São Paulo - SP

18/04/2024 às 18:27

ID: 187074823

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Encerrei meu contrato antes da renovação anual. Mesmo cancelando o contrato, foi emitido 12 boletos e fica aparecendo no meu DDA como atraso.

Eu não tenho contrato ativo com a empresa.

Quero que retirem os boletos emitidos em meu CPF.

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Resposta da empresa

29/08/2024 às 10:49

Olá Anderson
O contrato é renovado de forma automática em sistema , porém quando o cliente deseja desvincular o contrato na empresa é encerrado conforme a solicitação do cliente , referente aos boletos no DDA quando ocorre o a baixa dos boletos em sistema é desvinculado do banco do cliente também.