Oscilação de Internet
Não respondida
São Paulo - SP
17/03/2026 às 10:38
ID: 243494745
Tenho um plano de Internet de 600 megas pela empresa M2D Telecom, a minha fatura o vencimento é sempre todo dia 10 do mês, após 5 dias da data de vencimento, simplesmente a,empresa reduz a velocidade da Internet. Trabalho de home office e isso me atrapalha bastante. Porém mandei mensagem hoje dia 17/03 referente ao ocorrido da oscilação e a atendente me informou que enquanto eu não efetuar o pagamento da fatura vai permanecer dessa forma,e com 10 dias de vencimento vão bloquear o sinal. Eu gostaria de colocar a minha insatisfação com isso, sei que estou em atraso sobre a fatura, tenho total ciência disso, porém acho uma falta de respeito com o cliente. Porque se for assim a Sabesp e a Enel 5 dias após o vencimento vão deixar também de atender