questionamento sobre valor pago a concorrente, na ausência de resposta disse q a empresa dele não era pra mim
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/06/2026 às 18:38
ID: 251580307
Solicitei uma proposta, levaram horas pra responder, me questionaram quanto eu pagava atualmente a empresa q me atendia, ao me recusar a responder o atendente ***** pediu para encerrarmos a conversa, pois a empresa dele não era pra mim! Síndrome de *****
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 10:22
Bom dia! Em primeiro lugar, pedimos desculpas caso você tenha se ofendido. Esta não era e não foi a nossa intenção.
Nossa primeira resposta foi em 50 minutos (Sim, podemos melhorar, mas acredito que é um tempo razoável). Neste primeiro contato, te solicitamos algumas informações para te passar um orçamento. Você não quis responder. Estas informações são essenciais para conseguirmos evoluir para uma reunião de diagnóstico e aí sim, conseguirmos te apresentar uma proposta de serviços. Nossos valores não são fixos para todos os cenários, existem contextos que exigem mais recursos ou menos. Por isso, sempre perguntamos sobre o negócio, antes de passar qualquer orçamento.
Em nenhum momento perguntamos quanto você pagava para a outra agência. Nosso questionamento era direcionado a quanto você investe, em média, em mídia paga seja em Google Ads ou Meta Ads. Esta informação também é relevante para a formulação da proposta.
Como você não quis responder ou se adaptar ao nosso processo comercial, não foi possível formular uma proposta e, por isso, encerramos o atendimento te desejando sucesso na sua busca por uma agência.