Reclamar dessa empresa

Unaí - MG

11/09/2024 às 14:42

ID: 197178667

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Empresa foi oferecida pela escola para realizar fotos da formatura. Porém não fornece as informações de forma clara.
Recebi da escola dia 21/08/24 um comunicado da escola com acesso a um linnk que seria para agendamento para realizar as fotos familia.
Fiz o agendamento em data e horário disponibilizada pelo site.
Porém como tinha dúvidas referente a horários e pacotes ( afinal nada foi esclarecido) entrei em contato por whatzap no dia 22/08/24.
E mais uma vez a empresa não esclareceu e apenas respondeu dizendo q teria um consultor lá para explicar.
Não informou onde era o "lá", muito menos data e horarário.
Por fim no dia do meu ******* em contato para confirmar e simplesmente me disseram que as fotos já haviam sido feitas.
Total descaso, falta de informação e de uma comunicação acertiva.

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Consideração final do consumidor

30/04/2025 às 10:31

Atendimento rápido, mas superficial e de dificil acesso.
Plataforma de carregamento das fotos é horrivel e demorada.
Não me arriscarei novamente!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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