M3 Securitizadora

Reclamar dessa empresa

Belford Roxo - RJ

15/08/2026 às 01:55

ID: 256523653

**Cobrança de dívida de cartão BRB sem apresentação detalhada dos encargos**

Possuo uma dívida originada de cartão de crédito do Banco BRB, com vencimento em **30/06/2022**, cujo valor indicado no cadastro é de **R$ 177,34**.

Atualmente, essa dívida consta como vinculada à **M3 Securitizadora de Créditos S/A**, CNPJ **44.643.797/0001-10**, conforme registro apresentado no Serasa.

Em contato anterior com a empresa, fui informado de que o valor para negociação seria de aproximadamente **R$ 600,00**, ou seja, valor muito superior ao débito original de R$ 177,34.

Minha principal contestação não é a existência da dívida original, mas a **falta de transparência quanto à evolução do débito e aos encargos utilizados para chegar ao valor atualmente cobrado**.

Até o momento, não tenho acesso à memória de cálculo detalhada que demonstre de forma clara:

* o valor original da dívida;
* a taxa de juros aplicada;
* os juros remuneratórios;
* os juros de mora;
* eventual multa;
* correção monetária;
* demais encargos incidentes;
* período de aplicação de cada encargo;
* e a forma como o valor original de R$ 177,34 evoluiu até o valor atualmente exigido.

Também solicito esclarecimentos sobre a **cessão do crédito pelo Banco BRB à M3 Securitizadora**, incluindo a comprovação de que a empresa possui legitimidade para realizar a cobrança.

Não considero suficiente informar apenas que a diferença entre o valor original e o valor atual corresponde a "juros". Solicito que a empresa apresente a composição detalhada do débito, permitindo verificar quais encargos foram efetivamente aplicados e se estão de acordo com o contrato original do cartão de crédito.

Dessa forma, solicito:

1. Apresentação do contrato original do cartão BRB relacionado à dívida;
2. Apresentação da fatura que originou o débito de R$ 177,34;
3. Memória de cálculo completa desde o vencimento em 30/06/2022;
4. Discriminação de todos os juros, multas, encargos e correções aplicados;
5. Indicação das taxas utilizadas e do período em que foram aplicadas;
6. Comprovação da cessão do crédito do BRB para a M3 Securitizadora;
7. Apresentação do **valor correto e atualizado da dívida**, devidamente discriminado;
8. Caso seja constatada cobrança de valores indevidos, a revisão do saldo e apresentação de uma nova proposta de quitação.

Tenho interesse em resolver a situação de forma amigável e regularizar a pendência, porém **não concordo em realizar um pagamento sem antes ter acesso à composição detalhada do valor cobrado**.

Aguardo uma resposta objetiva, acompanhada da documentação e da memória de cálculo solicitadas.