Já se passaram mais de 5 anos. E meu nome está no sistema de inadimplência

Olá Vando, tudo bem?

Sua manifestação foi respondida em mensagem privada com as informações solicitadas pois contém informações pessoais, por favor, verifique sua caixa de e-mail. A mesma cadastrada aqui no RA.

Agradecemos seu contato. Ele é muito importante para nos ajudar a melhorar nossos serviços.

Sempre que precisar pode contar com a nossa equipe, estamos disponíveis nos seguintes canais de atendimento:

Central de atendimento 0800 729 3340
WhatsApp 11 97077-8982
Email: [email protected]
Horário de atendimento: Segunda a Sexta - das 08:00 as 17:00

Solicitamos que avalie o nosso atendimento no site Reclame AQUI clicando em Responder/Avaliar.

Cordialmente,
Equipe M3 Securitizadora

Dívidas prescritas não pode ser mas co radas

Dívidas prescritas não pode ser mas cobradas

Dívidas prescritas não pode ser mas cobradas

Dívidas prescritas não pode ser mas cobradas

Dívidas prescritas não pode ser mas cobradas

Existe consultas feitas no meu *****, sem a minha autorizações. O pedido solicito exclusões dessas consultas.

Olá, Vando.

Em atenção à sua nova manifestação, reiteramos os esclarecimentos prestados para que não restem dúvidas quanto à legalidade dos procedimentos adotados pela M3 Securitizadora.

1. Sobre a alegação de prescrição:
Informamos que os contratos vinculados ao seu CPF encontram-se dentro do prazo legal de cobrança e negativação, conforme detalhado abaixo:

Contrato n ***** (Negativado): Entrou em atraso em 05/11/2021.

Contrato n ***** (Não negativado): Entrou em atraso em 18/10/2021.

De acordo com o Artigo 43, 1 do Código de Defesa do Consumidor, o prazo para permanência de restrições é de 5 anos. Portanto, ambos os contratos possuem cerca de 4 anos e meio de inadimplência, restando meses para o atingimento do prazo de caducidade regulamentar do Serasa.

2. Sobre consultas ao CPF e autorização:
A M3 Securitizadora esclarece que não realizou consultas de score ou de crédito em seu CPF.
Ademais, ressaltamos que a cessão de créditos e a consequente inclusão do débito vencido nos órgãos de proteção ao crédito constituem exercício regular de direito do credor, não necessitando de autorização prévia do devedor para sua efetivação, conforme a legislação civil vigente.

Ressaltamos ainda que, dos dois contratos existentes, apenas o de n ***** possui apontamento ativo no Serasa. O contrato n ***** não consta negativado, estando apenas em cobrança administrativa.

A M3 Securitizadora permanece agindo estritamente dentro da legalidade e se coloca à disposição caso haja real interesse da sua parte em solucionar amigavelmente estas pendências financeiras através de uma proposta de acordo.

Sempre que precisar pode contar com a nossa equipe, estamos disponíveis nos seguintes canais de atendimento:

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Cordialmente,
Equipe M3 Securitizadora

Dívidas prescritas não pode ser mas cobradas.Existe dívidas feitas no meu CPF, sem a minha autorizações. O pedido solicito exclusões dessas dívidas prescritas