Regularizar negativação

Não resolvido
São Paulo - SP
27/05/2025 às 17:12
ID: 218148349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com uma dívida com vcs e gostaria de uma proposta de valor mínimo pra regularizar.
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Resposta da empresa
28/05/2025 às 11:38
Olá Carolayne, tudo bem?
Sua manifestação foi respondida em mensagem privada com as informações solicitadas, pois contém informações pessoais, por favor, verifique sua caixa de e-mail. A mesma cadastrada aqui no RA.
Agradecemos seu contato o qual contribui para a melhoria dos nossos serviços.
Sempre que precisar pode contar com a nossa equipe, estamos disponíveis nos seguintes canais de atendimento:
Central de atendimento ******* ******* *******
WhatsApp*******
Email: *******
Horário de atendimento: Segunda a Sexta - das 08:00 as 17:00
Solicitamos que avalie o nosso atendimento no site Reclame AQUI clicando em Responder/Avaliar.
Cordialmente,
Equipe M3 Securitizadora
Réplica do consumidor
28/05/2025 às 13:25
Bom não resolveram meu problema já me enviaram proposta de ******* e agora querem que eu pague quase ******* reais um absurdo
Réplica da empresa
28/05/2025 às 16:44
Carolayne ,
Agradecemos o seu contato e compreendemos a sua frustração em relação às propostas de negociação.
Queremos esclarecer que as condições de acordo e os descontos oferecidos são dinâmicos e podem variar conforme as campanhas vigentes e o período da negociação. Propostas anteriores têm prazos de validade e, caso não sejam formalizadas dentro desse prazo, a dívida é reavaliada conforme as condições atuais.
Nosso compromisso é sempre buscar a melhor solução para nossos clientes. Sua dívida está atualizada e temos opções de negociação disponíveis, tanto para quitação à vista quanto para parcelamento, que se adequam à realidade atual do contrato.
Para que possamos analisar novamente a sua situação, peço que verifique sua caixa de email.
Estamos à disposição para conversar e encontrar um caminho para a regularização.
Atenciosamente,
Equipe M3 Securitizadora
Consideração final do consumidor
28/05/2025 às 17:45
Não resolveram meu problema e queriam me cobrar um absurdo pra quitação
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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